Μέσω e-mail, θα ενημερωθείτε πότε το προϊόν που παραγγείλατε παραδόθηκε στην εταιρία courier. Επιπλέον, στο ίδιο e-mail, θα υπάρχει ένας συγκεκριμένος αριθμός αποστολής (tracking number).
Εισάγοντας τον αριθμό αποστολής στην ιστοσελίδα της εταιρίας courier (παραγγελίες εντός Ελλάδας), μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας.
Μέσω του e-mail μας, παραπέμπεστε αυτόματα στην αντίστοιχη ιστοσελίδα και παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, χωρίς να χρειάζεται να εκτελέσετε την παραπάνω διαδικασία.
Η συγκεκριμένη διαδικασία αφορά αποστολές τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό:
Αν η παραγγελία φτάσει στη διεύθυνση που έχετε ορίσει και δεν υπάρχει παραλήπτης, η εταιρία courier θα σας αφήσει μία ειδοποίηση για να επικοινωνήσετε με τον αρμόδιο εκπρόσωπό της. Η παραγγελία σας θα παραμείνει στις εταιρίες courier για 10 εργάσιμες μέρες και μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα μπορείτε να καθορίσετε νέο ραντεβού, σε μέρα και ώρα που σας διευκολύνει.
Αν δεν επικοινωνήσετε εντός 10 ημερών, το προϊόν επιστρέφεται αυτόματα στην εταιρία μας.